Zona Satelite!!

Hola a todos,

Les comento mi problema... Me compré un Viark sat 4k y cuando voy a conectarlo veo que da fallos en la imagen hdmi en la tv. Al mover el conector hdmi del Viark iba y venia la imagen en la tele. Así que procedí a desconectarlo y cuando lo vuelvo a conectar no enciende. Pruebo varias veces a conectarlo y desconectarlo hasta que vuelve a encenderse el display y me aparece la palabra boot.
El deco justo lo acaba de recibir así que está todo original y no he modificado nada, ya al conectarlo por primera vez dio el problema.

Supongo que lo mejor es que recurra a la garantía a devolverlo. Me he puesto en contacto con el vendedor haber si tengo respuesta, sino tendré que abrir disputa por la pagina de compra.

Hola, lo lógico es lo que dices, ponerte en contacto con la tienda que te lo ha vendido y al estar en garantía imagino que te mandaran uno nuevo, ya nos dirás como te ha ido, un saludo.

Cita de: kevin_lm en May 11, 2023,  14:28:49
Hola a todos,

Les comento mi problema... Me compré un Viark sat 4k y cuando voy a conectarlo veo que da fallos en la imagen hdmi en la tv. Al mover el conector hdmi del Viark iba y venia la imagen en la tele. Así que procedí a desconectarlo y cuando lo vuelvo a conectar no enciende. Pruebo varias veces a conectarlo y desconectarlo hasta que vuelve a encenderse el display y me aparece la palabra boot.
El deco justo lo acaba de recibir así que está todo original y no he modificado nada, ya al conectarlo por primera vez dio el problema.

Supongo que lo mejor es que recurra a la garantía a devolverlo. Me he puesto en contacto con el vendedor haber si tengo respuesta, sino tendré que abrir disputa por la pagina de compra.

Sí lo compraste en padredefamila te puedes poner en contacto por WhatsApp.

Hola buenas y gracias por las respuestas. Me he puesto en contacto con el vendedor y le ha parecido raro lo que le pasa, me lo va a recoger para ver que le sucede.

Actualizo: Después de dejarlo un rato sin corriente, lo volví a conectar y me apareció la imagen del menú. Y pude moverme por el menú con el mando. Pero al rato se fue la imagen, al mover el hdmi como que daba interferencias de imagen del menú del deco. Pero aun así el deco queda bloqueado puesto que no puedo moverme por el menú. Se queda como congelado... Si lo desconecto y vuelvo a conectar al momento ni se inmuta, no enciende o pone boot en el display. Tengo que dejarlo un rato sin corriente.
Cuando al menos arranca por un instante suele aparecer la secuencia en el display boot>Viark>land>0000

He visto que puede a ver problemas de resolución con el producto. Pero este es nuevo y no le toqué nada. Y aun así me debería dejar apagarlo con el mando cuando se queda congelado y se le va la imagen.

Por si algún compañero del foro le suena el problema o le sucede los mismo.

Hola de nuevo, al final era problema del deco que tenía algún defecto de fabrica. El vendedor amablemente me lo cambio por otro nuevo y problema resuelto.

*Te he unido los 2 posts.

Problema resuelto, se cierra el hilo.Gracias a todos. [ok]