Zona Satelite!!

Hola¡

Tengo un iris 9800 hd COMBO y aunque tengo luz tengo problemas para ver subtítulos . Aunque puedo fijar el idioma no puedo fijar los subtítulos ,hay que pulsar el botón SUB cada vez y además no se quedan fijos, en cuanto tocas cualquier botón ( volumen por ejemplo) desaparecen y  hay que volver a poerlos. Además no puedo grabar . No funciona bien el temporizador ni graba con subtítulos.
Estoy buscando desde hace semanas si es un problema del firm y si hay alguno más actualizado que funciona mejor..
¿Alguien que pueda decirme si es problema del firm o es normal?