Zona Satelite!!

Hola el mes de diciembre compre un engel rs8100hd ya tenemos uno y sin problema el caso es que este nuevo no nos aparece el menú oculto de tiks pra poner 7777. Sabéis cómo solucionarlo que problema hay? No hay manera de decidificarlo. Es posible que ese deco esté capado o algo?

entra en la opción información

ya entre pero no sale el menu oculto