Zona Satelite!!

Hola a todos, tengo problemas con mi iris 9700 hd 02, por wifi me da mucho error, lo estoy viendo se me para la imagen y cuando me pone canal codificado se puede pegar asi un par de minutos, intento cambiar de canal o incluso apagarlo con el mando y no me deja, se queda bloqueado, también le intento restaurar de fabrica y lo hago pero se me siguen viendo los canales. A alguien le ha pasado eso o alguien que sepa lo que puedo hacer. Saludos familia.

Que firm tienes? este es el ultimo ,puedes probar a instalarlo a ver si mejoras http://www.zona-satelite.es/firmwares-380/nuevo-firm-iris-9700hd-03052016/